《強颱瑪莉亞》受損車輛救援維修諮詢協助訊息
中央氣象局已於9日晚間11:30發布強颱瑪莉亞海上陸上颱風警報,Digimobee將持續更新各車廠最新救援與維修訊息!
1.LUXGEN納智捷
隨時提供車主無後顧之憂的關懷與悉心服務,若顧客需要諮詢協助或遭遇愛車受困,將提供免費道路救援服務,請洽LUXGEN 24小時客服專線:0800-588-088。凡受到天災影響的LUXGEN車主,只要回原廠進行維修,除提供免費拖吊服務外,更提供零件及工資全面8折的折扣優惠,協助車主減輕車輛維修上的負擔。
LUXGEN在此提供泡水高度不同之車輛處理方法,做為車主們判斷車況之參考:
泡水高度到輪胎四分之一:關閉冷氣,再啟動引擎慢速駛離淹水區,在行駛中輕踩煞車數次,使煞車系統回復正常作用。
泡水高度到輪胎中心線:盡可能以拖吊方式移動車輛,若要自行發動車輛,應先關閉冷氣,再啟動引擎慢速駛離積水區域,但仍應盡速至服務廠檢查。
泡水高度超高輪胎中心線:為避免因油品受污染或水積存在系統內而傷害車輛機件,即使積水已消退,仍應以拖吊方式回廠經過技師檢查後,再行發動引擎,以免致生車輛損害。
積水高度低於儀表板下、泡水高度淹沒車頂:在此情況之下,切勿發動引擎,以避免引擎進水受損,立即報請原廠拖吊將愛車拖離淹水區並回廠進行檢修。若欲瞭解LUXGEN汽車生活館及服務廠據點,請至LUXGEN官網查詢。
2.台灣賓士Mercedes-Benz及smart
台灣賓士推出「2018受災車輛維修服務優惠措施」,即日起至2018年12月31日,Mercedes-Benz及smart車主若於期間內車輛因颱風,地震或水患等天災而損傷,至台灣賓士授權服務廠進行維修可享優惠,以期降低客戶損失。
符合德國原廠級標準的「Service 24h」24小時道路救援服務,包含「救援識別」、「救援車輛」、「維修工具」等三大面向,以及24小時待命的專業技師團隊。所有台灣賓士車主不管在路上遭遇任何天災阻礙,只需一通電話,透過台灣賓士24小時的客戶關懷中心專線08000-365-24,服務人員即會依據車主狀況提供即時線上或到場排除問題的服務,同時更可依據狀況主動代為安排專業拖吊進廠服務,並且全程主動追蹤各項環節、主動回報車主。
「Mobilo & smartmove – 守護星服務」則享有完整原廠技師救援、高速公路與一般道路拖吊服務、非平面道路特殊作業服務、急修服務(換胎、代送汽油與冷卻水)等。另外若遇車輛故障或發生事故時,台灣賓士更提供津貼,補助必要之短、長程交通以及飯店住宿等費用。
台灣賓士股份有限公司相關資訊,請連結至台灣賓士官方網站www.Mercedes-Benz.com.tw,或歡迎洽詢台灣賓士客戶服務專線:08000-365-24。
3.NISSAN裕隆日產
裕隆日產表示,凡因瑪莉亞颱風豪雨淹水或強風影響受損故障的 NISSAN車輛,只要撥打0800-088888客服專線或洽 NISSAN全台經銷公司服務廠請求救援,NISSAN將協助免費拖吊受損車輛至距離最近的 NISSAN服務廠。
若NISSAN車主愛車因此次颱風造成損害,為體恤車主、減輕車主負擔,裕隆日產將提供因風災受損車輛維修零件與工資8折優惠,凡因此次颱風造成之車輛損害,如車輛泡水、樹木招牌砸落或其他形式損害皆適用於此優惠專案,並針對NISSAN感心服務卡卡友推出「十分感心分期專案」,使用感心服務卡支付車輛受損維修費用,可享有3期不限金額或10期1萬新台幣元以上無息零利率優惠。
4.Honda Taiwan台灣本田
Honda Taiwan針對豪大雨可能受損需要協助的車主,即刻啟動「天然災害應對機制」,在顧客需要時,提供最即時且迅速的服務與協助! Honda Taiwan針對本次颱風受損需要協助的Honda汽車(含南陽時代的Honda汽車)、重機車主,即刻啟動「天然災害應對機制」,提供服務及維修優惠如下:
Honda Taiwan四輪
1.提供免費拖吊服務 (適用於所有Honda車主,需透過「Honda全方位顧客服務專線 0800-666-789 」通報且留廠維修者)。
2.受災車輛維修費用的工資及零件8折優惠。
Honda Taiwan二輪
1.台灣本田經銷商販售之原裝進口車 : 受災車輛維修費用的工資及零件7折優惠。
2.平行輸入車已回廠認證為VIP車主,受災車輛維修費用的工資及零件8折優惠。
請撥打Honda全方位顧客服務專線 0800-666-789通報救援拖吊或聯絡各地Honda Cars. Honda Motorcycle維修服務廠諮詢,Honda Taiwan將全時守護顧客;在顧客需要時,提供最即時且迅速的服務與協助。
5.TOYOTA、LEXUS及HINO和泰汽車
TOYOTA、LEXUS及HINO總代理和泰汽車表示,受本次瑪莉亞颱風影響,劇烈雨勢及強風恐造成部份車主車輛受損,凡TOYOTA、LEXUS及HINO車主,因本次颱風造成之天然災害,致車輛受損者,其維修之零件及工資提供八折優惠,其中有關引擎控制電腦(ECU),更提供六折優惠,以期減輕車主負擔。
和泰汽車公司提醒車主,萬一愛車遭受淹水而發生拋錨的情況時,請不要再發動車輛以避免擴大引擎的損害,並請盡速致電各品牌顧客服務中心 (TOYOTA顧客服務中心0800-221345;LEXUS顧客服務中心0800-036036;HINO顧客服務中心 0800-522567)聯絡救援事宜,經由本牌經銷商拖吊入廠維修者將免付拖吊費。
6.ISUZU台北合眾汽車有限公司
ISUZU台北合眾汽車也再次提醒運將朋友們,根據氣象局資料顯示,由於這兩天適逢海水大潮,西半部地區須嚴防淹水與海水倒灌情形發生,運將朋友們請盡量將愛車停往高處停放,若不幸發生車輛進水狀況,切勿輕易發動車輛造成引擎損害,並儘速致電免費客服專線0800-000-540,ISUZU將有專人協助您進行處理。
7.Ford福特六和
Ford呼籲車主做好防颱準備,避免愛車受損。如車輛因颱風影響受損,Ford專業服務廠將以「就是為您用心」的精神,提供Ford車主下列服務:
1.免費拖吊至同縣市之Ford專業服務廠
2.享有零件保固與零件、工資8折優惠
3.完修後提供車主為期一年的免費健診
當愛車不幸泡水,請立即熄火,不要發動引擎,並儘速撥打24小時免費客服專線0800-032-100,Ford專業服務廠將會為Ford車主提供同縣市免費拖吊服務。
Ford全台服務廠資訊請參考Ford官方網站:https://www.ford.com.tw/locate-a-dealer/
8.INFINITI
凡因颱風豪雨淹水或強風影響受損故障的INFINITI車輛,只要撥打0800-333399客服專線或電話聯絡INFINITI服務廠請求救援,INFINITI TAIWAN將協助免費拖吊受損車輛至距離最近的INFINITI服務廠。凡INFINITI車主愛車因此次颱風造成損害,如車輛泡水、樹木招牌砸落或其他形式損害,INFINITI TAIWAN將提供維修零件與工資8折優惠,以實際行動回饋並體恤所有因風災而使愛車蒙受損失的INFINITI車主。
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