越來越多年輕車主選購新車時會參考網路上的資訊？真的嗎？！

日前2017年台灣新車銷售滿意度（SSI）調查報告公布，調查指出台灣有越來越多年輕車主選購新車時會參考網路上的資訊。這可真是嚇死小編了，原來看鄉民們的意見買車已成主流！

J.D. Power總監Kaustav Roy就表示：「台灣年輕消費族群不會只依賴業代推薦來買車，越來越多人會在走進經銷商前會先上網研究產品評價和其他消費者的意見，以更深入了解市場上有哪些產品。所以在新車的選購上，此族群的顧客更精打細算，因此會把油耗當成最重要的考量因素。另外，他們還會在網路分享更多有關購車經驗的心得，進而影響其他潛在消費者的購買決定。」

汽車專業頻道與論壇有助賣車？

雖然年齡不到35歲者佔全台車主總人數的 27%，但這群年輕車主中有超過四分之三（78%）的人買新車前會先上網研究，而且年輕車主貨比三家的比例也越來越高（31%），近半數（44%）的年輕車主在做出最終購車決策前，至少已經比較過兩個不同的品牌！網路是他們取得汽車相關資訊的重要來源，有75%的人會參考消費性/新聞網站或入口網站的汽車頻道，而69%的人會到汽車專門網站/論壇上瀏覽汽車評鑑和網友意見。

台灣那家車商服務得最好？

2017年台灣新車銷售滿意度調查中，在9個列入排名的非豪華品牌中，三菱（Mitsubishi）拔得頭籌，在交易條件、銷售人員、交車時間和交車程序等要素上的表現尤為搶眼；而台灣銷售冠軍豐田（Toyota）在經銷商設備和銷售人員等要素上的表現格外優異，在榜上排名第二；本田（Honda）則排名第三。

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