多此一舉？GM推出Marketplace微程式遭行車安全團體批評

黑侍樂讀發佈於 2017-12-10

各位讀者可曾想過在車上進行點餐、到店家之後直接進行取餐的行為嗎？GM最近就推出了這麼一個車載App，稱作「Marketplace」，這個新的微程式會搭載在一些該廠的新車款上，聽起來真是方便至極，但根據彭博雜誌（Bloomberg）的報導，美國國家安全委員會（National Safety Council）對這項系統有諸多批評，如前所述，Marketplace能讓駕駛和乘客在路上訂購星巴克咖啡、甚至是透過訂房網站預訂飯店房間，服務包山包海，但安全委員會認為這明顯會讓駕駛在路上分心，進而增加道路安全的風險，該委員會的主席Deborah Hersman對此的論調特別強烈。

Hersman對彭博雜誌說：「這對於安全一點幫助都沒有，如果這就是為何他們想在車內裝設Wi-Fi，那我們將會看到比現在更高的傷亡數字。」

Hersman所參考的傷亡數字是2016年開始計算的，其中顯示了美國大約有37,000人死於汽車事故中，比前年增加了約5.6%，這些數據還顯現出所有的車輛事故中，有整整25%的事故是因為分心駕駛所導致的。

在現今的社會裡，分心駕駛並不是甚麼新鮮的事情，任何人都會碰到，舉例來說，帶著10歲以下孩童的父母就有高機率會分心駕駛，但這都無法掩蓋現代汽車那更趨複雜化的娛樂系統導致駕駛分心的現象，當然，也有些人認為在行駛途中濤整空調系統或車輛參數是必要之惡，或許，但在開車的時候找尋便宜的酒店房間或預訂晚餐則顯然有些過頭了。

GM對這些批評聲浪也有回應，該廠的發言人告訴彭博雜誌說他們的終極目標是推出更安全、更簡便的方式來取代駕駛人使用手機進行這些行為，不過按照許多車廠的駕駛指示來看，Marketplace是這些指示所認為會造成駕駛分心的事情，當然，在駕駛時使用手機進行這些查詢或預訂，在美國許多州是違法的行為，台灣的法律同樣不允許這些事情，就現在看來，讓駕駛的注意力從手機移至中央螢幕，也真的不會對行車安全有多大的幫助。

有些人認為GM的這項解決方案可說是多此一舉，當然，Marketplace肯定能提供更快、更便捷的服務，比起在行車時候撿取不小心掉到地板上的手機，這個程式或許稍微安全一點，但仍然不是最佳的解決方案。

至於市場上對Marketplace的褒貶為何，可以觀察接下來幾周、幾月的市場反應，GM目前已經將這個App上傳到相應的Chevrolet、Buick、Cadillac、以及GMC的車款上。